Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 47 лет, родилась 19 ноября 1977
Саранск, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Москва
Все районыСаранск
Все районыоператор
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор ПК, оператор базы данных
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 2 года 1 месяц
Апрель 2007 — Апрель 2009
2 года 1 месяц
ООО Альтернатива-Ара. Гостиница"Отдых"
Москва
Администратор
Прием заявок на бронирование номеров по телефону, факсу, Е-mail, а также при личном общении гостя. Подтверждения по принятым заявкам. Работа на reseption. Прием, временное размещение, текущее обслуживание и выселение клиентов. Ведение документации и отчетности (выставление счетов, актов, калькуляция услуг). Контроль своевременной подготовки номеров к приему граждан, работы горничных, гладильщиц, охраны, соблюдения проживающими правил пользования гостиницы. Разрешение возможных конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании проживающих. Ведение журнала и книги сдачи дежурства. Хранение, выдача и получение ключей от номеров гостиницы. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и прием заказов на их выполнение. Проведение расчетов с гостями и прием оплаты за проживание, за предоставленные дополнительные услуги
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личностные характеристики:
Доброжелательность, стрессоустойчивость
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Находить общий язык с людьми
Хобби, спорт:
Плавание фитнес
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Гостиничный ресторанный бизнес
Доброжелательность, стрессоустойчивость
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Находить общий язык с людьми
Хобби, спорт:
Плавание фитнес
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Гостиничный ресторанный бизнес
Неоконченное высшее образование
1999
Мордовский государственный университет Н. П. Огарева г. Саранска
юридический, юрист
1997
Профессиональное училище 19 г. Саранска
закройщица, портной закройщик
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения