Руководство и управление офисом обслуживания, обеспечение его жизнедеятельности; контроль соблюдения требований регламентов и процедур подчиненными; обеспечение качества обслуживания и обработка клиентских претензий; управление рекламной активностью в регионе: поиск контрагентов (вывеска, промо-акции, директ маркетинг) и контроль выполнения работы; взаимодействие с внешними проверяющими финансовыми, налоговыми органами; мониторинг конкурентов; подготовка и ведение оперативной и аналитической отчетности; контроль работы персонала офиса согласно принятым Правилам, инструкциям и регламентам/обучение новому консультирование клиентов; проведение телефонной верификации. оценка кредитоспособности и платёжеспособности клиента. выявление мошеннических действий со стороны Заемщиков. обучение новых сотрудников отдела. проверка кредитных досье. проверка предоставленных заявителем документов на подлинность. оформление кредитных договоров. формирование кредитных досье. заключение договоров займа с физическими и юридическими лицами; заполнение сопутствующей документации и отчетности.

Ведение кадрового делопроизводства 5 юр. лиц (прием, увольнение, перевод, отпуск, оформление трудовых договоров и трудовых книжек, штатных расписаний); штат сотрудников 1000 человек работа с кадровыми базами данных (1С:7.7 ЗиК, 1С:8.2); ведение личных дел сотрудников; сопровождение нового сотрудника во время стажировки;; проверка рекомендаций;; работа с территориальным фондом обязательного медицинского страхования, пенсионным фондом РФ, ФМС;; отчетность по кадровым вопросам; анализ рынка труда;; поиск кандидатов (база данных, интернет, СМИ);; отбор (первичное собеседование по телефону);; проведение собеседований; организация и координация собеседований с руководителями..

Эконоиекий, Экономика труда